Iberostar Playa Pilar 5* (Куба, остров Кайо-Гильермо)

3,3
Нормально
Тип пляжа: первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Лечебный и SPA
Люди с ограниченными возможностями
Молодежный
Отдых с детьми
Пляжный отдых
Праздники
Семейный отдых

Туры в отель

Отзывы об отеле

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Iberostar Playa Pilar 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur
3,3
Нормально
Оценка по 3 отзывам
Размещение
3,7
Питание
4,3
Сервис
3,0
19.02.2024
2,0
Размещение 1,0
Питание 4,0
Сервис 1,0
Ужасный отель
Если хотите остановиться в этом отеле - прочитайте отзыв целиком. Мы приехали сюда вчетвером в два раздельных номера. Нас заселили на час позже обещанного, и мы получили номера где ветер сквозит как в хрущевке, грязь на всем, что только можно, в одном номере харчок в раковине и желтые подтеки в унитазе. В обоих номерах вырваны телевизоры из стен, на столах и тумбочках жирные грязные следы. Мы просили заменить нам номера, сказали, что других нет и приведут в порядок наши. Мы прождали 4 (!!!) часа и ничего, кроме протертой пыли на тумбочках, не изменилось. В туалете банально не положили туалетную бумагу, унитаз не смывает. Менеджерский состав просто отвратительный, все перекидывают ответственность на других, а проблему не решают. Этот отзыв не один из тех, которые пишут истеричные избалованные туристы, мы были в этом же месяце в Sol Cayo Coco 4* и там было в десятки раз лучше: чистые номера, наличие всех удобств, все необходимые средства гигиены. В этом отеле вкусная еда и средние коктейли, больше вы не найдете тут ничего, за исключением пьяных в хлам канадцев.
Подробнее
2,0
04.05.2023
4,0
Размещение 5,0
Питание 5,0
Сервис 4,0
Классный отдых!
Тур от Пегас туристик, вылет туда-обратно без задержек, туда 14 часов, обратно 13, претензий к перелёту и питанию нет, всё знала и ко всему была готова. Спасибо им, что хоть они летают по данному направлению! Заселение прошло быстро, не ждала ни минуты! В номере был сломан унитаз (не набирал воду бачок), пришли починили, но не полностью, т.е. бачок воду набирал смывал, но вода с него текла постоянно и было шумно. Как я поняла нужна была запчасть, которой не было в наличии. В итоге я просто перестала обращать внимание на этот шум, не портить же себе настроение, главное смыв работает) Вообще реакция сотрудников ресепшена на проблемы есть, но никаких действий не следует. Однажды вырубило свет в 6 утра от того что вкл. лампу, я подумала, что вырубило во всём бунгало и что скоро свет появится, но до 8 ничего не произошло. Сообщила о проблеме, при мне тут же позвонили, поговорили, типа всё ок, всё решили! Я ушла на пляж прихожу в 12 света так и нет. Помогла уборщица, залезла в рубильник (который я не заметила за дверью) свет включился, сказала эту лампу больше не включать. Спасибо ей большое! Уборка была ежедневно, и пол мыли, и полотенца меняли, воду ставили. Но как я поняла всё что связано с уборкой, кому как повезет. Из косметических принадлежностей гель д/д и кондиционер для волос (очень хороший, кстати), вместо шампуня тот же гель, но вполне подошёл, всё в дозаторах! Кстати, ездила в Тринидат на 2 дня и гид сказала взять с собой шампунь и гель, т.к. в отеле в котором останавливались на ночевку только мыло. Т.к. у нас в отеле всё в дозаторах, то никак не взять, если нет пустых емкостей (имейте это в виду), ну или придётся мыть голову мылом)). Питание: я всегда находила что поесть! Да, бывали дни, когда заканчивалась красная рыба, она подкопчённая и очееень вкусная и заканчивался сыр, было грустно, но ничего пережить можно. Вкусная сырокопченая колбаса, ветчина всегда в наличии. Мясо свинина, курица и рыба тоже есть всегда, как в готовом виде, так и могут при вас пожарить. Из зелени и овощей огурцы, помидоры, листья салата, ещё всегда была капуста, свёкла и морковь, но я их не пробовала. Много чего залито какой то уксусной заливкой наверное, чтобы не портилось на жаре. Фрукты: ананасы иногда вкусные иногда не очень, папайя, гуава, яблоки, дыня тоже когда как, бывала вкусная. Выпечка тоже вкусная, печенье песочное посыпанное шоколадом отвал башки)), жаль, что только один раз его видела, не знаю не успевала или больше не делали), пирожное корзиночки и мороженое супер! Однажды сотрудники организовали обед прям на пляже, принесли столы, шампанское, было очень атмосферно, спасибо! Вообще персонал очень доброжелательный! Жаль языка не знаю(( приходилось жестами, понимали друг друга)) Пляж: океан супер, можно много интересного посмотреть, рыбки, звёзды, крабики и даже скат попался. Свободные лежаки были всегда, бар работал. Территория ухоженная, красивая, садовники всегда при деле. Могут одарить вас шляпой, плетеной из пальмовых листьев, конечно приветствуется благодарность. В качестве подарков наши соотечественники везут разное: шоколад, канцелярию, раскраски детям) канадцы привозят наборы из зубной пасты и щёток, крема! Вообще коктейли вам в помощь и на все недостатки перестаёшь обращать внимание (например проще относишься к мухам в столовой, к периодическому отсутствию туалетной бумаги в туалетах на территории отеля и отсутствию защёлок в туалетных кабинках:), но как я поняла это не только у нас в отеле, но и в других тоже, на экскурсии я это заметила. Не понравилось, что канадцы сидят на диванах в лобби поставив ноги в обуви прям на сиденья, но это их менталитет, а вот к отелю вопрос почему бы почаще не чистить диваны или менять чехлы (уж не знаю, что для них проще). Просто реально не приятно садиться, когда знаешь, что здесь в обуви походили. В целом отдых понравился, много новых знакомств! Было супер весело! Отдыхом осталась довольна, хочу обратно:)) Да, пообщавшись с другими туристами на экскурсии поняла, что наш iberostar playa pilar был лучший, в общем я не ошиблась выбрав его!!! Всем хорошего отдыха!
Подробнее
4,0
23.04.2023
4,0
Размещение 5,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Отдых с 2мя детьми 4 года
Отдыхали в этом отели семьёй (2 взрослых и 2 ребёнка по 4г). У нас было 2 номера, соединяющихся между собой дверью. Жили в 5 корпусе на 3 этаже, вид шикарный! Отель очень красивый, территория ухоженная, садовники постоянно трудятся, ухаживают за ней, так же делают детям разные подделки в виде кузнечиков, рыбок, цветков из листьев пальмы. Пляж шикарный, сначала пугало, что нет пляжной линии красивой, как в других отелях, но зато благодаря кораллам у нас в отеле было много живности: очень много морских звёзд, огромные ракушки, рыбки разных цветов, морские ежи белые и чёрные, крабы, видели даже мурену и ската, пеликаны, цапли. Берите на завтраке или обеде хлеб и кормите рыбок, они стаями будут плавать около вас. Когда поехали на экскурссию поняли, что в отелях с красивой береговой линией нет звёзд, а у нас их было очень много, если хотите хороший вход, то можно пройти 5 мин по воде влево от проката катамаранов, там небольшой пляж с хорошим входом по песку в океан. Так же в пешей доступности минут 20 с детьми находится пляж Пилар, где мелкий песочек и шикарная вода. На пляже отеля и около бассейна есть лежаки в виде кроватей, но их занимать начинают с 6 утра . Занимайте места полотенцами с утра, если занимать вещами с ночи,то утром их не будет, т.к считается,что вещи оставленные с ночи вам не нужны. Мы занимали и кровати, и лежаки полотенцами, оставляли вещи и перемещались по отелю свободно, никто наши вещи не брал, как пишут в других отзывах. В отеле функционирует 3 бассейна, один из которых для игры в водный волейбол. Около бассейна людей постоянно развлекают, проводят разные мероприятия. Вечером проходит детская дискотека, проводят девочки которые работают в детском клубе, в который можно детей привести как в садик, оставляете свой телефон и вам позвонят или приведут ребенка куда вам нужно, если вдруг возникнут какие-то проблемы. Девушки очень приятные, дети наши целыми днями только и ждали, когда пойдут на дискотеку, спасибо им большое, одну из них зовут Laurent . Так же они проводят игры с детьми на пляже. Так же есть 2 парня, которые по вечерам учат танцевать сальсу. Несколько раз на ресепшене играли на саксофоне. Обслуживание в целом хорошее, выпивка вкусная, самые вкусные коктейли делает лысый парень в сигар баре. Уборка в номерах средняя, берите с собой веревку или сушку с прищепками для купальников, её в номере нет , так же нет ершика для унитаза, что не очень комфортно. Номера средние, где-то заедает шкаф, где-то ручка под полотенцем отваливается, но зато есть утюг и гладильная доска. Еда нормальная, но шика как наши туристы привыкли в Турции и Египте не ждите. Несколько раз попали на поросёнка на вертеле, прошуто, креветки, но приходите в самом начале на ужин, т.к все вкусности разбирают за первые 15-20 мин и больше их не подносят, подносят обычную еду. Если хотите хороший отдых и обслуживание, то не жалейте оставлять чаевые или шоколадки, кубинцы очень любят шоколад, у них его нет, большой дефицит всего, так что везите шоколадки, дарите их кубинцам, они будут рады такому подарку, так же можно оставить ненужные вещи или лекарства, они тоже будут очень благодарны!
Подробнее
4,0

Об отеле

Телефон: +53 33 301650
Заезд c 00:00
Выезд до 00:00

Iberostar Playa Pilar находится в городе остров Кайо-Гильермо. Расстояние до центра города 3,2 км .

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: бар, SPA, аэробика.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: CD-плеер, балкон, интернет и прочие удобства.

Типы питания: все включено

Услуги отеля

Бары

  • бар
  • бар у бассейна
  • буфет
  • главный ресторан
  • ресторан

В ванной

  • душевая кабинка
  • туалет
  • умывальник
  • фен

В номере

  • cd-плеер
  • балкон
  • интернет
  • кондиционер
  • мини-бар
  • сейф
  • тв
  • тв - спутниковое
  • телефон
  • утюг

Водные развлечения

  • виндсерфинг
  • водные развлечения
  • катамаран
  • наружный бассейн

Для детей

  • мини-клуб

Дополнительно

  • не допускается размещение с животными

Досуг

  • дискотека

Конференции

  • конференц-зал
  • факс

Красота и здоровье

  • spa
  • мед. кабинет
  • парикмахерская
  • салон красоты

Сервис

  • круглосуточная регистрация

Спорт

  • аэробика
  • бильярд
  • волейбол
  • настольный теннис
  • тренажерный зал

Территория

  • wi-fi
  • камера хранения
  • сейф на ресепшен
  • терраса-солярий

Услуги на пляже

  • зонтики
  • матрасы
  • полотенца
  • шезлонги
Смотреть все услуги


Расположение отеля Iberostar Playa Pilar на карте Кубы

Похожие отели

Популярные отели Кубы

filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх